EasyFaceSwap Abo-Richtlinien

1. Überblick

Diese Abo-Richtlinien erläutern, wie EasyFaceSwap-Credits erworben, freigegeben, genutzt werden und verfallen. Sie sind Bestandteil unserer Allgemeine Geschäftsbedingungen. Bitte lies sie, bevor du Credits kaufst oder ein Abo abschließt.

EasyFaceSwap arbeitet mit einem Credit-System. Credits sind die einzige seitenweit verwendete Einheit, und ein einziges Guthaben gilt für die in deinem Konto verfügbaren Tools. Credits sind keine Währung, haben keinen Bargeldwert, können nicht zwischen Konten übertragen und nicht in Geld umgetauscht werden.

2. Credits und Pläne

2.1 Tägliche Gratis-Credits. Angemeldete Konten erhalten täglich ein Kontingent kostenloser Credits. Das Kontingent erneuert sich automatisch um 00:00 UTC und muss nicht eingelöst werden.

2.2 Credit-Pakete. Ein einmaliger Kauf ohne wiederkehrende Gebühr. Die Credits werden zum Kaufzeitpunkt vollständig freigegeben, und Pakete sind in allen Regionen verfügbar, in denen wir Zahlungen annehmen.

2.3 Abos. Ein wiederkehrender Plan, der Credits nach Zeitplan freigibt, solange der Plan aktiv ist – in wöchentlichen, monatlichen und jährlichen Zyklen. Die Credits kommen ab deinem Abo-Startdatum in Teilbeträgen, nicht als eine einzige Summe:

Die Freigabetermine werden ab deinem Abo-Startdatum berechnet, nicht anhand von Kalenderwochen- oder Monatsgrenzen.

2.4 Aktionen. Wir können Credits im Rahmen gelegentlicher Kampagnen oder Events vergeben. Aktions-Credits können eine eigene Gültigkeitsdauer haben, die bei der Vergabe angegeben wird.

2.5 Regionale Verfügbarkeit von Abos. Abo-Pläne setzen wiederkehrende Abrechnung voraus, die unsere Zahlungsanbieter in manchen Regionen unterstützen und in anderen nicht. Wo wiederkehrende Abrechnung nicht unterstützt wird, werden keine Abo-Pläne angeboten und sie erscheinen nicht auf der Preisseite. Das ist eine Einschränkung der Zahlungsabwicklung und keine Beschränkung deines Kontos. Die unterstützten Regionen können sich ändern, wenn unsere Zahlungspartner ihre Abdeckung erweitern oder anpassen; die Preisseite zeigt immer die dir aktuell verfügbaren Optionen.

2.6 Wenn sich die Verfügbarkeit während deines Abos ändert. Ein aktives Abo ist von Änderungen daran, wo neue Abos abgeschlossen werden können, nicht betroffen. Stellt unser Zahlungsanbieter die Unterstützung wiederkehrender Abrechnung in deiner Region ein, informieren wir dich vorab. Dein Abo läuft bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter, bereits freigegebene Credits bleiben innerhalb ihrer normalen Gültigkeitsdauer nutzbar, und das Abo verlängert sich danach nicht. Credit-Pakete bleiben für dich verfügbar.

3. Credits nutzen

3.1 Geltungsbereich. Credits gelten für die zentralen Funktionen der Website, die eine Verarbeitung erfordern. Die Credit-Kosten einer Funktion und etwaige Voraussetzungen für ihre Nutzung werden auf der Seite dieser Funktion angezeigt. Manche Funktionen können bezahlte Credits oder einen bestimmten Plan erfordern; wo das zutrifft, wird es vor dem Start eines Auftrags angezeigt.

3.2 Unterschiedliche Kosten. Verschiedene Funktionen verbrauchen unterschiedlich viele Credits – entsprechend dem verwendeten KI-Modell, der Auflösung und der Verarbeitungskomplexität. Wir können die Credit-Kosten einer Funktion anpassen, wenn sich unsere Modell- und Infrastrukturkosten ändern. Anpassungen gelten für Aufträge, die nach Inkrafttreten der Änderung gestartet werden, und ändern bereits verbrauchte Credits nicht.

3.3 Zeitpunkt des Abzugs. Credits werden beim Start eines Auftrags abgezogen.

3.4 Zuerst die bald ablaufenden. Enthält dein Guthaben Credits mit unterschiedlichen Ablaufdaten, werden zuerst die Credits abgezogen, die am ehesten verfallen. Das geschieht automatisch und soll die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Credits ungenutzt verfallen.

3.5 Technische Fehler. Schlägt ein Auftrag aus technischen Gründen fehl, werden die dafür abgezogenen Credits automatisch und mit unveränderter ursprünglicher Gültigkeitsdauer deinem Guthaben gutgeschrieben. Credits werden nicht deshalb zurückerstattet, weil ein fertiges Ergebnis deine Erwartungen nicht erfüllt hat.

3.6 Ein Kontingent pro Konto. Tägliche Gratis-Credits werden pro Konto gewährt. Das Anlegen mehrerer Konten, um zusätzliche Gratis-Credits zu erhalten, ist nicht zulässig.

3.7 Sperrung. Wir können den Zugang zu einem Konto sperren oder beenden, das gegen unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Nutzungsrichtlinien verstößt.

4. Gültigkeit und Verfall

4.1 Gültigkeitsdauer. Jeder Credit hat eine Gültigkeitsdauer, die sich aus seiner Herkunft ergibt:

4.2 Keine Übertragung. Credits, die am Ende ihrer Gültigkeitsdauer ungenutzt sind, werden zurückgesetzt und nicht in den nächsten Zeitraum übertragen. Jede Freigabe muss innerhalb ihres eigenen Zeitfensters genutzt werden.

4.3 Unabhängiger Verfall. Jede Freigabe verfällt unabhängig. Der Verfall eines Kontingents wirkt sich nicht auf andere Kontingente in deinem Guthaben aus. Insbesondere berührt der Verfall von Gratis- oder Abo-Credits die Credits aus Credit-Paketen nicht.

4.4 Nach Kündigung oder Ablauf eines Abos. Bereits freigegebene Credits bleiben bis zum Ende ihrer eigenen Gültigkeitsdauer nutzbar. Nach dem Ende des Abos werden keine weiteren Credits freigegeben.

5. Abrechnung und Verlängerung

5.1 Automatische Verlängerung. Alle Abo-Pläne verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch – zum Preis und Zyklus, die zum Zeitpunkt der Verlängerung gelten – bis zur Kündigung.

5.2 Kündigung. Du kannst jederzeit und ohne zusätzliche Kosten in deinen Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Für den Rest des bereits bezahlten Zeitraums behältst du den Zugang, und es werden keine weiteren Beträge abgebucht. Die Kündigungsoptionen bleiben in deinem Konto verfügbar, unabhängig davon, aus welcher Region du die Website aufrufst.

5.3 Fehlgeschlagene Zahlungen. Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, können wir die Abbuchung erneut versuchen. Kann die Zahlung nicht abgeschlossen werden, verlängert sich das Abo nicht und es werden keine weiteren Credits freigegeben. Bereits freigegebene Credits bleiben innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer nutzbar.

5.4 Preisänderungen. Wir können Abo-Preise ändern. In diesem Fall informieren wir dich, bevor die Änderung für deine Verlängerung gilt, und du kannst vor Inkrafttreten des neuen Preises kündigen.

6. Rückerstattungen

Kurz gesagt: Eine Rückerstattung ist innerhalb von 24 Stunden nach deinem ersten Kauf möglich, und nur wenn höchstens 5 Credits aus diesem Kauf verbraucht wurden. Wird eine der beiden Grenzen überschritten, ist der Kauf endgültig. Technische Fehler und Abrechnungsfehler werden gesondert behandelt und sind zeitlich nicht begrenzt.

6.1 Vor dem Kauf. Bitte lies unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen und diese Abo-Richtlinien, bevor du eine Zahlung vornimmst. Wir empfehlen, mit deinen täglichen Gratis-Credits die Tools auszuprobieren, die du nutzen möchtest, damit du vor einer Bestellung weißt, was unsere Funktionen liefern. Sobald du mehr als 5 Credits aus einem Kauf verbraucht hast, ist dieser Kauf nicht mehr erstattungsfähig. Mit dem Kauf von Credits oder eines Abos bestätigst du, dass du die Bedingungen dieser Rückerstattungsrichtlinie gelesen und akzeptiert hast.

6.2 Rückerstattungsfrist. Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn beides zutrifft:

• Die Anfrage erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach deinem ersten Kauf, und
• aus diesem Kauf wurden höchstens 5 Credits verbraucht.

Anfragen nach mehr als 24 Stunden oder bei einem Verbrauch von mehr als 5 Credits können nicht angenommen werden.

Im Sinne dieser Klausel bezeichnet „erster Kauf“ die erste Zahlung auf deinem Konto. Verlängerungen, Upgrades, Downgrades oder spätere Käufe zählen nicht dazu.

6.3 Erstattungsbetrag. Wird eine Rückerstattung gewährt, wird die Zahlung vollständig erstattet. Alle aus diesem Kauf verbleibenden Credits werden aus deinem Konto entfernt.

6.4 Was nicht erstattungsfähig ist. Nicht erstattungsfähig sind:

• Anfragen, die mehr als 24 Stunden nach dem Kauf gestellt werden
• Käufe, bei denen mehr als 5 Credits verbraucht wurden
• Verlängerungen, einschließlich automatischer Verlängerungen jedes Plans
• Upgrades, Downgrades und Nachkäufe
• Käufe zu einem rabattierten oder Aktionspreis
• Credits, die über Aktionen oder Kampagnen vergeben wurden

Wenn sich dein Abo automatisch verlängert hat und du nicht fortfahren möchtest, kannst du jederzeit nach Klausel 5.2 kündigen. Die Kündigung stoppt künftige Abbuchungen, erstattet aber keine bereits erfolgte Verlängerung.

6.5 Ergebnisse, die deine Erwartungen nicht erfüllen. Credits werden beim Ausführen eines Auftrags verbraucht, und ob ein KI-generiertes Ergebnis deine Erwartungen erfüllt, ist naturgemäß subjektiv. Auf dieser Grundlage erstatten wir weder Credits noch Zahlungen.

6.6 Technische Fehler. Schlägt ein Auftrag aus technischen Gründen fehl, werden die dafür abgezogenen Credits automatisch und mit unveränderter ursprünglicher Gültigkeitsdauer deinem Guthaben gutgeschrieben. Das gilt jederzeit und ist nicht durch die Frist in Klausel 6.2 begrenzt.

6.7 Abrechnungsfehler. Wenn du glaubst, dass dir fälschlich etwas berechnet wurde, kontaktiere uns unabhängig davon, wie lange die Abbuchung zurückliegt. Abrechnungsfehler unterliegen nicht der Frist in Klausel 6.2.

6.8 So beantragst du eine Rückerstattung. Schreib von der mit deinem Konto verknüpften Adresse an [email protected] und nenne den Grund deiner Anfrage sowie das Kaufdatum. Ein triftiger Grund ist erforderlich. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten und innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu klären.

6.9 Gesetzliche Rechte. Nichts in dieser Richtlinie schränkt Rechte ein, die dir nach dem geltenden Verbraucherschutzrecht deines Wohnsitzlandes zustehen.

7. Fragen und Aktualisierungen

7.1 Kontakt. Bei Fragen zu diesen Richtlinien, zu Credits oder zu einem Kauf schreib an [email protected].

7.2 Änderungen dieser Richtlinien. Wir können diese Abo-Richtlinien aktualisieren – einschließlich Credit-Kosten, Gültigkeitsdauern und Freigabeplänen –, wenn sich unsere Kosten und Leistungen ändern. Wo Änderungen bereits gekaufte Credits wesentlich betreffen, informieren wir vor Inkrafttreten über geeignete Kanäle. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt die letzte Aktualisierung.

Unsere Unternehmen:

• RILEK ZONE PTE. LTD. — 10B Lorong 7 Toa Payoh, #07-217, Toa Payoh Court, Singapore 312010

Zahlungspartner:

• Waffo.com Limited — RM 1903, 19/F, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong