Politiche di abbonamento di EasyFaceSwap

1. Panoramica

Le presenti Politiche di abbonamento spiegano come i crediti EasyFaceSwap si ottengono, vengono erogati, si usano e scadono. Fanno parte dei nostri Termini e condizioni. Ti invitiamo a leggerle prima di acquistare crediti o di abbonarti.

EasyFaceSwap funziona con un sistema a crediti. I crediti sono l’unica unità usata su tutto il sito e un unico saldo vale per gli strumenti disponibili nel tuo account. I crediti non sono una valuta, non hanno valore in denaro, non possono essere trasferiti tra account né convertiti in denaro.

2. Crediti e piani

2.1 Crediti gratuiti giornalieri. Gli account con accesso effettuato ricevono ogni giorno una quota di crediti gratuiti. La quota si rinnova automaticamente alle 00:00 UTC e non richiede alcuna azione per essere riscattata.

2.2 Pacchetti di crediti. Un acquisto una tantum senza addebiti ricorrenti. I crediti vengono erogati per intero al momento dell’acquisto e i pacchetti sono disponibili in tutte le aree in cui accettiamo pagamenti.

2.3 Abbonamenti. Un piano ricorrente che eroga crediti secondo una pianificazione finché il piano resta attivo, con cicli settimanali, mensili e annuali. I crediti arrivano a rate a partire dalla data di inizio del tuo abbonamento, non in un’unica soluzione:

Le date di erogazione si calcolano dalla data di inizio del tuo abbonamento, non dai confini della settimana o del mese di calendario.

2.4 Promozioni. Possiamo assegnare crediti tramite campagne o eventi occasionali. I crediti promozionali possono avere un proprio periodo di validità, che verrà indicato al momento dell’assegnazione.

2.5 Disponibilità degli abbonamenti per area. I piani in abbonamento dipendono dalla fatturazione ricorrente, che i nostri fornitori di pagamento supportano in alcune aree e in altre no. Dove la fatturazione ricorrente non è supportata, i piani in abbonamento non vengono offerti e non compaiono nella pagina dei prezzi. Si tratta di un limite dell’elaborazione dei pagamenti e non di una restrizione del tuo account. Le aree supportate possono cambiare man mano che i nostri partner di pagamento ampliano o modificano la copertura, e la pagina dei prezzi riflette sempre le opzioni attualmente disponibili per te.

2.6 Se la disponibilità cambia mentre sei abbonato. Un abbonamento attivo non è influenzato dai cambiamenti relativi alle aree in cui è possibile sottoscrivere nuovi abbonamenti. Se il nostro fornitore di pagamento cessa di supportare la fatturazione ricorrente nella tua area, te lo comunicheremo in anticipo. Il tuo abbonamento proseguirà fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso, i crediti già erogati resteranno utilizzabili entro il loro normale periodo di validità e l’abbonamento non si rinnoverà in seguito. I pacchetti di crediti restano a tua disposizione.

3. Uso dei crediti

3.1 Ambito. I crediti si applicano alle funzioni principali del sito che richiedono elaborazione. Il costo in crediti di una funzione, e gli eventuali requisiti per utilizzarla, sono indicati nella pagina di quella funzione. Alcune funzioni possono richiedere crediti a pagamento o un piano specifico; dove ciò si applica, verrà indicato prima dell’avvio di un’elaborazione.

3.2 Costo variabile. Funzioni diverse consumano un numero diverso di crediti, in base al modello di IA, alla risoluzione e alla complessità di elaborazione. Possiamo adeguare il costo in crediti di una funzione al variare dei costi dei nostri modelli e della nostra infrastruttura. Gli adeguamenti si applicano alle elaborazioni avviate dopo l’entrata in vigore della modifica e non alterano i crediti già consumati.

3.3 Momento dello scalo. I crediti vengono scalati all’avvio di un’elaborazione.

3.4 Prima quelli in scadenza. Quando il tuo saldo contiene crediti con date di scadenza diverse, vengono scalati per primi quelli più vicini alla scadenza. Si applica automaticamente ed è pensato per ridurre la possibilità che i crediti scadano inutilizzati.

3.5 Guasti tecnici. Se un’elaborazione fallisce per motivi tecnici, i crediti scalati per quell’elaborazione tornano automaticamente sul tuo saldo, con il periodo di validità originario invariato. I crediti non vengono restituiti sulla base del fatto che un risultato completato non abbia soddisfatto le tue aspettative.

3.6 Una quota per account. I crediti gratuiti giornalieri sono forniti per account. Non è consentito creare più account per ottenere crediti gratuiti aggiuntivi.

3.7 Sospensione. Possiamo sospendere o chiudere l’accesso a un account che violi i nostri Termini e condizioni o le nostre policy d’uso.

4. Validità e scadenza

4.1 Periodi di validità. Ogni credito ha un periodo di validità determinato dalla sua origine:

4.2 Nessun riporto. I crediti non utilizzati al termine del loro periodo di validità vengono azzerati e non passano al periodo successivo. Ogni erogazione deve essere usata entro la propria finestra.

4.3 Scadenza indipendente. Ogni erogazione scade in modo indipendente. La scadenza di un lotto non incide su nessun altro lotto del tuo saldo. In particolare, la scadenza dei crediti gratuiti o di abbonamento non incide sui crediti dei pacchetti.

4.4 Dopo la disdetta o la scadenza di un abbonamento. I crediti già erogati restano utilizzabili fino al termine del loro periodo di validità. Al termine dell’abbonamento non verranno erogati ulteriori crediti.

5. Fatturazione e rinnovo

5.1 Rinnovo automatico. Tutti i piani in abbonamento si rinnovano automaticamente al termine di ogni ciclo di fatturazione, al prezzo e con il ciclo in vigore al momento del rinnovo, fino alla disdetta.

5.2 Disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi, dalle impostazioni del tuo account. La disdetta ha effetto al termine del ciclo di fatturazione in corso. Mantieni l’accesso per il resto del periodo già pagato e non vengono effettuati ulteriori addebiti. I comandi di disdetta restano disponibili nel tuo account indipendentemente dall’area da cui accedi al sito.

5.3 Pagamenti non riusciti. Se un pagamento di rinnovo non va a buon fine, possiamo ritentare l’addebito. Se il pagamento non può essere completato, l’abbonamento non si rinnoverà e non verranno erogati ulteriori crediti. I crediti già erogati restano utilizzabili entro il loro periodo di validità.

5.4 Variazioni di prezzo. Possiamo modificare i prezzi degli abbonamenti. In tal caso, daremo preavviso prima che la modifica si applichi al tuo rinnovo, e potrai disdire prima che il nuovo prezzo entri in vigore.

6. Rimborsi

In breve: il rimborso è possibile entro 24 ore dal primo acquisto e solo se di quell’acquisto non sono stati usati più di 5 crediti. Superato uno dei due limiti, l’acquisto è definitivo. I guasti tecnici e gli errori di fatturazione sono gestiti a parte e non hanno limiti di tempo.

6.1 Prima di acquistare. Leggi i nostri Termini e condizioni e le presenti Politiche di abbonamento prima di effettuare un pagamento. Ti consigliamo di usare i crediti gratuiti giornalieri per provare gli strumenti che intendi utilizzare, così da conoscere ciò che le nostre funzioni producono prima di effettuare un ordine. Una volta usati più di 5 crediti di un acquisto, quell’acquisto non è più idoneo al rimborso. Acquistando crediti o un abbonamento, riconosci di aver letto e accettato i termini della presente politica di rimborso.

6.2 Finestra di rimborso. Il rimborso è possibile solo quando ricorrono entrambe le condizioni seguenti:

• la richiesta è presentata entro 24 ore dal primo acquisto, e
• di quell’acquisto non sono stati usati più di 5 crediti.

Le richieste presentate dopo 24 ore, o quando siano stati usati più di 5 crediti, non possono essere accolte.

Ai fini della presente clausola, per «primo acquisto» si intende il primo pagamento effettuato sul tuo account. Non comprende rinnovi, passaggi a piani superiori o inferiori, né acquisti successivi.

6.3 Importo del rimborso. Quando un rimborso viene concesso, il pagamento è rimborsato per intero. Eventuali crediti di quell’acquisto rimasti nel tuo saldo vengono rimossi dall’account.

6.4 Cosa non è rimborsabile. Non sono idonei al rimborso:

• Le richieste presentate oltre 24 ore dopo l’acquisto
• Gli acquisti in cui siano stati usati più di 5 crediti
• I rinnovi, compresi i rinnovi automatici di qualsiasi piano
• I passaggi a piani superiori o inferiori e i riacquisti
• Gli acquisti effettuati a prezzo scontato o promozionale
• I crediti assegnati tramite promozioni o campagne

Se il tuo abbonamento si è rinnovato automaticamente e non desideri proseguire, puoi disdire in qualsiasi momento ai sensi della clausola 5.2. La disdetta interrompe gli addebiti futuri ma non rimborsa un rinnovo già completato.

6.5 Risultati che non soddisfano le tue aspettative. I crediti vengono consumati quando un’elaborazione viene eseguita, e se un risultato generato dall’IA soddisfi le tue aspettative è per sua natura soggettivo. Non rimborsiamo crediti o pagamenti su tale base.

6.6 Guasti tecnici. Se un’elaborazione fallisce per motivi tecnici, i crediti scalati per quell’elaborazione tornano automaticamente sul tuo saldo, con il periodo di validità originario invariato. Ciò si applica in qualsiasi momento e non è limitato dalla finestra di cui alla clausola 6.2.

6.7 Errori di fatturazione. Se ritieni che ti sia stato addebitato un importo per errore, contattaci indipendentemente da quanto tempo fa sia avvenuto l’addebito. Gli errori di fatturazione non sono soggetti alla finestra di cui alla clausola 6.2.

6.8 Come richiedere un rimborso. Scrivi a [email protected] dall’indirizzo associato al tuo account, indicando il motivo della richiesta e la data dell’acquisto. È richiesto un motivo valido. Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste entro 48 ore e risolverle entro 1-3 giorni lavorativi.

6.9 Diritti di legge. Nulla nella presente politica limita i diritti che potresti avere in base alla normativa sulla tutela dei consumatori applicabile nel tuo paese di residenza.

7. Domande e aggiornamenti

7.1 Contattaci. Per qualsiasi domanda su queste politiche, sui crediti o su un acquisto, scrivi a [email protected].

7.2 Modifiche a queste politiche. Possiamo aggiornare le presenti Politiche di abbonamento, inclusi i costi in crediti, i periodi di validità e i calendari di assegnazione, man mano che i nostri costi e servizi cambiano. Quando le modifiche incidono in modo sostanziale sui crediti che hai già acquistato, daremo comunicazione attraverso canali adeguati prima che abbiano effetto. La data in cima a questa pagina indica l’ultimo aggiornamento.

Le nostre società:

• RILEK ZONE PTE. LTD. — 10B Lorong 7 Toa Payoh, #07-217, Toa Payoh Court, Singapore 312010

Partner di pagamento:

• Waffo.com Limited — RM 1903, 19/F, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong