Правила подписки EasyFaceSwap

1. Общие положения

Настоящие Правила подписки объясняют, как кредиты EasyFaceSwap приобретаются, начисляются, расходуются и сгорают. Они являются частью наших Условия и положения. Пожалуйста, прочитайте их перед покупкой кредитов или оформлением подписки.

EasyFaceSwap работает на кредитной системе. Кредиты — единственная единица, используемая на всём сайте, и единый баланс распространяется на инструменты, доступные вашему аккаунту. Кредиты не являются валютой, не имеют денежной стоимости, не могут передаваться между аккаунтами и не могут быть обменены на деньги.

2. Кредиты и планы

2.1 Бесплатные ежедневные кредиты. Аккаунты с выполненным входом ежедневно получают бесплатные кредиты. Начисление обновляется автоматически в 00:00 UTC и не требует никаких действий для получения.

2.2 Пакеты кредитов. Разовая покупка без регулярных списаний. Кредиты начисляются полностью в момент покупки, а пакеты доступны во всех регионах, где мы принимаем оплату.

2.3 Подписки. Регулярный план, который начисляет кредиты по графику, пока подписка активна, с недельным, месячным и годовым циклами. Кредиты поступают частями начиная с даты начала вашей подписки, а не единой суммой:

Даты начисления рассчитываются от даты начала вашей подписки, а не от границ календарной недели или месяца.

2.4 Акции. Мы можем начислять кредиты в рамках отдельных кампаний или мероприятий. Акционные кредиты могут иметь собственный срок действия, который указывается в момент начисления.

2.5 Региональная доступность подписок. Планы подписки зависят от регулярных списаний, которые наши платёжные провайдеры поддерживают в одних регионах и не поддерживают в других. Там, где регулярные списания не поддерживаются, планы подписки не предлагаются и не отображаются на странице цен. Это ограничение обработки платежей, а не ограничение вашего аккаунта. Поддерживаемые регионы могут меняться по мере того, как наши платёжные партнёры расширяют или изменяют охват, и страница цен всегда отражает варианты, доступные вам в данный момент.

2.6 Если доступность изменилась во время действия подписки. Изменения в том, где можно оформить новые подписки, не влияют на действующую подписку. Если наш платёжный провайдер прекратит поддержку регулярных списаний в вашем регионе, мы уведомим вас заранее. Ваша подписка будет действовать до конца текущего расчётного периода, уже начисленные кредиты останутся пригодными к использованию в пределах их обычного срока действия, и после этого подписка не будет продлена. Пакеты кредитов остаются вам доступны.

3. Использование кредитов

3.1 Область применения. Кредиты применяются к основным функциям сайта, которые требуют обработки. Стоимость функции в кредитах и любые условия её использования указаны на странице этой функции. Некоторые функции могут требовать платных кредитов или определённого плана; в таких случаях это будет указано до запуска задачи.

3.2 Разная стоимость. Разные функции расходуют разное количество кредитов, что отражает используемую ИИ-модель, разрешение и сложность обработки. Мы можем корректировать стоимость функции в кредитах по мере изменения затрат на модели и инфраструктуру. Изменения применяются к задачам, запущенным после вступления изменения в силу, и не затрагивают уже израсходованные кредиты.

3.3 Момент списания. Кредиты списываются при запуске задачи.

3.4 Сначала ближайшие к сгоранию. Если на балансе есть кредиты с разными датами окончания срока действия, первыми списываются те, срок которых истекает раньше. Это применяется автоматически и призвано уменьшить вероятность того, что кредиты сгорят неиспользованными.

3.5 Технические сбои. Если задача не выполнена по техническим причинам, списанные за неё кредиты автоматически возвращаются на ваш баланс с сохранением первоначального срока действия. Кредиты не возвращаются на том основании, что завершённый результат не оправдал ваших ожиданий.

3.6 Одно начисление на аккаунт. Бесплатные ежедневные кредиты предоставляются из расчёта на один аккаунт. Создание нескольких аккаунтов для получения дополнительных бесплатных кредитов не допускается.

3.7 Приостановка. Мы можем приостановить или прекратить доступ к аккаунту, который нарушает наши Условия и положения или правила использования.

4. Срок действия и сгорание

4.1 Сроки действия. Каждый кредит имеет срок действия, определяемый его источником:

4.2 Без переноса. Кредиты, оставшиеся неиспользованными к концу срока действия, обнуляются и не переносятся на следующий период. Каждое начисление должно быть использовано в пределах собственного окна.

4.3 Независимое сгорание. Каждое начисление сгорает независимо. Сгорание одной партии не влияет на другие партии на вашем балансе. В частности, сгорание бесплатных кредитов или кредитов подписки не влияет на кредиты из пакетов.

4.4 После отмены или окончания подписки. Уже начисленные кредиты остаются пригодными к использованию до конца собственного срока действия. После окончания подписки новые кредиты не начисляются.

5. Списания и продление

5.1 Автоматическое продление. Все планы подписки продлеваются автоматически в конце каждого расчётного периода по цене и с циклом, действующими на момент продления, до момента отмены.

5.2 Отмена. Вы можете отменить подписку в любой момент и без дополнительной платы в настройках аккаунта. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода. Вы сохраняете доступ на оставшуюся часть уже оплаченного периода, и новых списаний не производится. Средства отмены доступны в вашем аккаунте независимо от региона, из которого вы заходите на сайт.

5.3 Неудачные платежи. Если платёж за продление не прошёл, мы можем повторить попытку списания. Если платёж завершить не удаётся, подписка не продлевается и новые кредиты не начисляются. Уже начисленные кредиты остаются пригодными к использованию в пределах срока их действия.

5.4 Изменение цен. Мы можем изменять цены на подписки. В этом случае мы уведомим вас до того, как изменение будет применено к вашему продлению, и вы сможете отменить подписку до вступления новой цены в силу.

6. Возвраты

Коротко: возврат возможен в течение 24 часов с момента первой покупки и только если из этой покупки израсходовано не более 5 кредитов. При превышении любого из этих ограничений покупка считается окончательной. Технические сбои и ошибки списания рассматриваются отдельно и не ограничены по времени.

6.1 Перед покупкой. Пожалуйста, прочитайте наши Условия и положения и настоящие Правила подписки, прежде чем совершать оплату. Мы рекомендуем использовать бесплатные ежедневные кредиты, чтобы опробовать нужные вам инструменты и заранее понимать, какой результат дают наши функции. Как только из покупки израсходовано более 5 кредитов, она перестаёт подлежать возврату. Приобретая кредиты или подписку, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете условия настоящей политики возврата.

6.2 Окно возврата. Возврат возможен только при одновременном соблюдении обоих условий:

• запрос подан в течение 24 часов с момента первой покупки, и
• из этой покупки израсходовано не более 5 кредитов.

Запросы, поданные позже 24 часов, либо при израсходовании более 5 кредитов, приняты быть не могут.

Для целей настоящего пункта «первая покупка» означает первый платёж, совершённый на вашем аккаунте. Она не включает продления, повышения или понижения плана и последующие покупки.

6.3 Сумма возврата. Если возврат одобрен, платёж возвращается в полном объёме. Все кредиты из этой покупки, оставшиеся на вашем балансе, удаляются с аккаунта.

6.4 Что не подлежит возврату. Возврат не предоставляется в следующих случаях:

• Запросы, поданные позднее чем через 24 часа после покупки
• Покупки, из которых израсходовано более 5 кредитов
• Продления, включая автоматические продления любого плана
• Повышения, понижения плана и повторные покупки
• Покупки по сниженной или акционной цене
• Кредиты, начисленные в рамках акций или кампаний

Если ваша подписка продлилась автоматически, а вы не хотите её продолжать, вы можете отменить её в любой момент согласно пункту 5.2. Отмена прекращает будущие списания, но не возвращает уже состоявшееся продление.

6.5 Результаты, не оправдавшие ожиданий. Кредиты расходуются при выполнении задачи, а соответствие результата, созданного ИИ, вашим ожиданиям по своей природе субъективно. На этом основании мы не возвращаем кредиты или платежи.

6.6 Технические сбои. Если задача не выполнена по техническим причинам, списанные за неё кредиты автоматически возвращаются на ваш баланс с сохранением первоначального срока действия. Это действует в любое время и не ограничено окном, указанным в пункте 6.2.

6.7 Ошибки списания. Если вы считаете, что списание произошло по ошибке, свяжитесь с нами независимо от того, как давно оно было совершено. На ошибки списания не распространяется окно, указанное в пункте 6.2.

6.8 Как запросить возврат. Напишите на [email protected] с адреса, связанного с вашим аккаунтом, указав причину запроса и дату покупки. Требуется обоснованная причина. Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 48 часов и решать их за 1–3 рабочих дня.

6.9 Законные права. Ничто в настоящей политике не ограничивает права, которые могут принадлежать вам в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей страны вашего проживания.

7. Вопросы и обновления

7.1 Свяжитесь с нами. По любым вопросам об этих правилах, о кредитах или о покупке пишите на [email protected].

7.2 Изменения настоящих правил. Мы можем обновлять настоящие Правила подписки, включая стоимость в кредитах, сроки действия и графики начисления, по мере изменения наших затрат и услуг. Если изменения существенно затрагивают уже приобретённые вами кредиты, мы уведомим об этом по подходящим каналам до их вступления в силу. Дата вверху страницы показывает, когда она обновлялась в последний раз.

Наши компании:

• RILEK ZONE PTE. LTD. — 10B Lorong 7 Toa Payoh, #07-217, Toa Payoh Court, Singapore 312010

Платёжный партнёр:

• Waffo.com Limited — RM 1903, 19/F, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong